Los propietarios deben garantizar calefacción y agua caliente conforme a la ley
Nueva York.- El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda (HPD) recuerda a los neoyorquinos que la temporada de calefacción comienza el 31 de octubre y se extiende hasta el 31 de mayo, período durante el cual los propietarios deben mantener los apartamentos a las temperaturas establecidas por ley.
Cuando la temperatura exterior sea inferior a 55 grados Fahrenheit, los apartamentos deben alcanzar al menos 68 grados Fahrenheit durante el día. Durante la noche, la temperatura mínima exigida es de 62 grados Fahrenheit. El suministro de agua caliente, en tanto, debe mantenerse durante todo el año.
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Primero contacte al propietario
Ante la falta de calefacción o agua caliente, el HPD recomienda llamar primero al propietario. Los dueños de las viviendas son responsables de proporcionar ambos servicios adecuadamente y, generalmente, pueden realizar las reparaciones con mayor rapidez.
Si el propietario no responde o no soluciona el problema, los residentes deben llamar al 311 para presentar una queja.
Una vez recibida la denuncia, el HPD contactará al propietario del edificio y podría comunicarse nuevamente con el residente para confirmar si el servicio fue restablecido.
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Inspecciones durante toda la semana
Este año, el HPD intentará inspeccionar cada apartamento desde el cual se presente una queja por falta de calefacción. Por ello, al llamar al 311 se recomienda proporcionar el nombre y número del apartamento.
Aunque otros residentes del mismo edificio hayan presentado quejas, la agencia intentará inspeccionar cada unidad de manera individual.
Los inspectores procurarán llegar al edificio lo antes posible y realizarán visitas durante el día, la noche e incluso los fines de semana. Si no logran contactar al residente, dejarán una tarjeta para informar que estuvieron en el lugar y podrían intentar comunicarse con otro apartamento del edificio para investigar la denuncia.
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Los residentes también pueden consultar en cualquier momento el estado de su queja mediante HPD Online.
Fuente: HPD recuerda derechos de los neoyorquinos durante la temporada de calefacción se publicó en diariodigital.com.do



