Eddy Alcántara pide sensatez a Anadegas para evitar perjuicios a los consumidores.
SANTO DOMINGO.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó que varias instituciones del Estado gestionan una solución al conflicto entre la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) y los proveedores de los dispositivos electrónicos de pago conocidos como verifones.
Las gestiones son encabezadas por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), con la participación de Pro Consumidor y otras entidades oficiales, que procuran alcanzar un acuerdo entre las partes y evitar que las diferencias terminen afectando a los consumidores que utilizan tarjetas para pagar sus compras de combustibles.
Alcántara llamó a Anadegas a actuar con sensatez y permitir que las autoridades continúen trabajando en la búsqueda de una salida al conflicto.
“Las partes tienen que ponerse de acuerdo, porque el consumidor no puede resultar afectado”, sostuvo el funcionario.
Más de 700 estaciones involucradas
El pronunciamiento se produce luego de que Anadegas anunciara que retirará los verifones de las más de 700 estaciones afiliadas a la organización a partir del próximo 25 de septiembre.
La medida podría modificar los mecanismos de pago disponibles para los usuarios en cientos de estaciones de servicio del país, particularmente para quienes emplean tarjetas bancarias al adquirir combustibles.
El titular de Pro Consumidor explicó que la intervención oficial busca evitar que las diferencias entre los detallistas de combustibles y las entidades del sector financiero se trasladen a los consumidores mediante una reducción de las alternativas disponibles para efectuar los pagos.
Autoridades mantienen seguimiento
Eddy Alcántara aseguró que Pro Consumidor permanece atento al desarrollo del proceso y mantiene conversaciones con los directivos de Anadegas, mientras da seguimiento a las gestiones realizadas por las instituciones públicas involucradas.
El funcionario insistió en que el objetivo de cualquier acuerdo debe ser preservar los intereses de los consumidores y garantizar que continúen disponiendo de alternativas para realizar sus pagos en las estaciones de combustibles.
Las autoridades buscan así que el conflicto entre los representantes de las estaciones y los proveedores de los dispositivos de pago pueda resolverse antes de que entre en vigor la decisión anunciada por Anadegas.
Fuente: Pro Consumidor media en conflicto por verifones en más de 700 estaciones de combustibles se publicó en diariodigital.com.do
